单项选择题 观察分析既有流程的关键是对流程进行全面的（），发现其存在的问题。

单项选择题 流程管理模式强调以（）为导向设置机构，而不是单纯地按照职能设置机构，组织机构大幅度减少，金字塔型逐渐变为扁平化的网络型。

单项选择题 在Excel中，系统默认选择汉字输入方法可以按（）。