单项选择题 国际标准化组织（ISO）成立的年份是（）。

单项选择题 质量管理体系是指建立质量方针和质量目标并实现这些目标的一组相互关联和相互作用的要素，质量管理体系是由四个要素构成的，以下选项中哪项是不正确的（）。

单项选择题 全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。