填空题 “帮手秘书”栏目将把帮手代接、（）、来电留言转发、留言查台等业务打包。

填空题 普通投诉是指通过10086热线、12580移动秘书台及（）受理的投诉。

单项选择题 湖南移动门户网站主页共设首页、移动品牌／产品、最新动态、（）、服务与支持、城市频道、手机天地、关于我们、积分商城九大栏目。