单项选择题
服务策略中的“规范”是指（）
A.建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作 B.运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行 C.为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求 D.符合所在行业的法律法规要求
单项选择题 以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是（）
单项选择题 可视性是用于评价以下哪项内容（）
多项选择题 wlan无线局域网的设计原则一般遵循（）
