判断题 导游送团前，不可以安排旅游者到范围广、地域复杂的景点参观游览，但可以安排到热闹的地方购物。

判断题 自然灾害发生后，导游员要始终和旅游者在一起。

判断题 总结工作是旅行社联络旅游者，保证客源的重要手段。