单项选择题
顾客认知价值、总顾客价值与总顾客成本的关系是什么？（）
A.顾客认知价值＝总顾客价值＋总顾客成本 B.顾客认知价值－总顾客价值＝总顾客成本 C.顾客认知价值＋总顾客价值＝总顾客成本 D.顾客认知价值＝总顾客价值－总顾客成本
单项选择题 TCC的含义是（）
单项选择题 TCV的含义是（）
单项选择题 CPV指的是（）
