单项选择题
确认人力资源可用性并获得执行项目任务的团队后，项目经理发现资源不足以满足项目进度计划。项目经理与职能经理开会，职能经理同意为项目工期添加可用资源。项目经理是使用的是什么工具或技术？（）
A.谈判 B.招募 C.预分派 D.集中办公
单项选择题 一些团队成员的内部冲突可能延迟项目。项目经理下一步该怎么做？（）
单项选择题 一名客户因一家公司两年前未能完成一个项目而起诉该公司。项目管理办公室PMO与项目经理确认该客户的运营团队批准项目完成。下列哪一个过程，如果做得正确的话，有助于避免这种情况？（）
单项选择题 项目实施后，项目管理办公室PMO询问是否已实现项目的商业目标。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）
