问答题
请简述外部偷盗的防范措施。
（1）商品应防盗陈列：从威慑的角度布置门店，商品须陈列在便利店员工可以监控的范围内； （2）店内使用防盗设备......
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问答题 简述提高顾客满意度的方法。
多项选择题 处理顾客投诉的原则是（）。
问答题 简述顾客购买行为的类型。
