单项选择题
一般地说,顾客忠诚依其程度深浅,可分为不同的层次,经由产品品质信息直接形成的,认为产品优于其他产品而形成的忠诚,该层次为()
A.认知忠诚B.情感忠诚C.意向忠诚D.行为忠诚
单项选择题 营销中存在的夸大产品内容的包装和欺诈性的品牌和质量标志问题,属于()。
单项选择题 海尔“砸冰箱”事件,实际上就是突出了海尔产品的高质量这一主题,将整个事件与海尔品牌高度融合,采用的是事件营销()这一要诀。
单项选择题 中间商作为渠道成员,企业应采取措施予以激励。当中间商表现不佳时,制造商就以停止供货和业务关系相威胁,采用的是()