判断题 若旅游团因故缩短在一地的游览时间，地方导游可适量减少计划的游览项目。

判断题 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

判断题 导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题，只要不是导游员主观失误造成的问题，都无需道歉，也不应把责任揽到自己身上。