单项选择题
四分图又称重要性-满意度分析方法，是一种偏于定性研究的诊断模型。某保险公司应用四分图进行诊断，如下图所示，则该公司需要重点改进的问题区域是：（）
A.排除等候时间 B.业务熟练程度 C.办理速度 D.现场环境
单项选择题 下图所示的不对称分布中，关于均值（mean）、中位数（median）、众数（mode）的描述，正确的是：（）
单项选择题 已知一组非正态数据，用Box-cox转换后变换成正态分布如下图所示，则以下说法正确的是：（）
单项选择题 装配压力是某加工过程关键的控制参数，通过一段时间的数据收集，进行过程能力分析，结果如下图所示。则以下描述正确的是：（）
