单项选择题
当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是（）
A.关键顾客 B.竞争对手顾客 C.潜在顾客 D.普通顾客
单项选择题 "质量就意味着对于规范或要求的符合"这一观点是（）提出来的。
单项选择题 散布图用来判断（）
单项选择题 QCC小组的类型一般有（）
