单项选择题 产品推荐时，经常会用到FAB技巧，其中F、A、B各字母代表的意思分别是（）

单项选择题 有能力异议的处理流程可以简单地归纳为（）

单项选择题 根据导购员是否有能力改变顾客所述事实，可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时，这样的异议通常是（）