单项选择题 非医院行政部门工作时间，由（）负责受理投诉。

单项选择题 医院内部员工投诉由（）负责受理。

判断题 医师交接班记录包括交班医师对需要交班的患者病情及诊疗情况进行简要总结的记录，该记录应当在交班前由交班医师书写完成；接班医师应在交接班记录上签字确认，并注明签字时间（精确到分钟）以体现交接班时间可追溯。