多项选择题
衡量服务质量的关键因素包括()。
A.有形资产 B.可信赖感 C.责任感 D.保证 E.感情
多项选择题 以下选项中,属于成功推销人员的外在特征的是()。
多项选择题 谈判计划的要求包括()。
单项选择题 交叉比率×销售额构成计算得出的是()。