填空题
服务质量有服务的（）、（）、（）、（）构成。
技术质量；职能质量；形象质量；真实瞬间
填空题 营销观念有（），其中（）属于企业或产品观念；（）属于市场或消费者需求观念。
填空题 电信网之间应按照（）、（）、（）、（）的原则实现互联互通。
填空题 企业定价的方法有：（）、（）、（）。
