多项选择题
下面哪些方法是可以在信息处理层面弄清管理流程的？（）
A.观察法B.单据分析法C.报表分析法D.文献查阅
多项选择题 需求的形式化描述可以是（）。
多项选择题 可以采用哪些方法发现管理领域事实？（）
单项选择题 哪一种调查方法适合通过了解领域内前沿来启发和定位项目需求？（）
