单项选择题
（）是指产品的性能、质量、品种、工艺水平及相关服务等方面的综合面貌与特征在公众心目中的印象及评价。
A.产品形象B.企业形象C.组织形象D.管理者个人形象
多项选择题 SWOT分析指的是分别评估（）
多项选择题 营销策划的特点有（）
单项选择题 委托策划的组织代表是指组织中有决策权的主要领导和全面了解该组织情况的人员， 一般由（）组成，主要发挥参谋和沟通的作用。
