问答题
用户投诉分几类？
用户投诉分：A类：不会引起药物不良反应的质量问题投诉，如因改换外包装引起的误解，外包装轻微破损，装箱数量短缺等；
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问答题 企业的内控标准为什么高于法定标准？
问答题 事故的“三不放过”指的是什么？
问答题 生产质量事故分哪两类？
