多项选择题 造成客房服务员工伤事故的主要原因有（）。

多项选择题 （）属于铺床操作规程的工作内容。

判断题 铝制品在清洁时不可使用含摩擦成分的清洁剂及器械，以免破坏表面的氧化膜保护层。