多项选择题
处理顾客异议的时机有()。
A、提前处理 B、即时处理 C、反复处理 D、延迟处理
多项选择题 处理顾客异议正确的态度体现在()。
单项选择题 对便捷型顾客的服务方法是()
单项选择题 对“急性子”型顾客的服务方法是()。