判断题 网点负责人妥善处理客户投诉不仅有利于提升邮政银行形象，也能促使邮政银行提升服务质量，发现管理漏洞。这体现了网点负责人客户至上，高效服务的职业操守要求。

判断题 国际汇兑业务正式对外开办的时间是1999年11月1日。

判断题 尾箱管理应以“方便业务、以岗设箱、一岗一箱、双人双锁、确保安全”为原则。