多项选择题 《动车组列车上水作业指导书》非图定上水站车厢缺水、单编组列车达到相邻3辆车厢无水、全列4辆以上车厢无水时，列车长需提前1.5小时向图定上水站所属局客调报告，说明（）。

判断题 车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

单项选择题 铁路运输企业发行铁路乘车卡的，可以在旅客办理换卡或者退卡时，对每张乘车卡收取（）元手续费。