单项选择题 在快递形象礼仪中（）是很多快递服务人员较为容易忽视的部位，需要更加注意清洁卫生。

单项选择题 有序流畅是保证上下工作环节之间的相互配合，但不包括（）。

单项选择题 中国快递服务的发展，呈现出以下发展趋势，应不包括（）。