多项选择题
在确定客房部员工人数时,必须掌握的数据有()。
A.工作量预测数B.出勤率C.工作定额D.员工素质E.工具配备
多项选择题 饭店客房服务活动设计的内容包括()。
多项选择题 在客人离开饭店时,客房部员工进房检查的重点内容有()。
多项选择题 “楼层服务台”的服务形式适合()的饭店。