判断题 移动通信运营公司向消费者出售的并非仅仅是SIM卡，我们向消费者销售的是一整套的“服务”。

判断题 优秀的服务会为公司创造更多的利润，也是重新赢得客户最有效的获利手段之一。

单项选择题 作为数据表格软件本身有一定的统计计算功能，（）应用广泛、操作简单、输出的报表清晰明了等特点。