多项选择题 公共关系部门在处理危机事件时绝不能随心所欲，而要按照一定的原则来进行。要有效处理公共关系危机，一般要遵循以下原则：（）

多项选择题 危机预测是指对危机信息的侦测，包括危机的（）等。

多项选择题 根据预测组织可能发生的危机，要与处理危机的有关单位联系，建立处理危机关系网，这些单位可能有（）等。