判断题 当与儿童、乘坐轮椅等特殊乘客交流时，应当弯腰，保持与乘客目光平视。

判断题 逃生面具使用时间最长不超过30分钟。

判断题 特殊乘客主要包括：老年人、儿童、聋哑人、突发疾病乘客、肢体残疾乘客、孕妇、盲人、外埠乘客、外国乘客。