多项选择题
全面提高饭店质量水平最直接、最重要的基础工作有（）。
A.质量教育工作 B.标准化工作 C.计量工作 D.质量信息工作
多项选择题 饭店内部公关的手段有（）。
多项选择题 古典管理思想包括的管理理论有（）。
多项选择题 饭店招聘总体包括（）。
