多项选择题

A.群发:现在是一天可以发送一条但不一定天天要发
B.采用自动回复可以让客户获得更多采用的信息
C.还可以采用文章列表的形式让客服主动根据关键词调取阅读
D.和即将成为你的客户的潜在客户要进行高频率的单聊沟通2-3天一次,成交沟通一般5-11次可以成功