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物流服务与物流质量管理

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多项选择题

运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从()等几个方面来衡量运作绩效。

A.灵活性
B.故障的补救
C.运作速度
D.缺货频率

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多项选择题 企业可以通过()等几个方面的组合来评估满足率。

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