多项选择题

A.对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开
B.对于来自客户关于经营、网络等方面的询问,应遵从企业资料披露规定
C.用户咨询时,不得擅自将职责内的资料透露给用户
D.对用户的询问,知道多少解答多少,尽量使用户满意