问答题
IC卡储值票无效的处理办法？（IC卡AFC系统BOM替换、退款及票务行政处理等功能尚未实现的情况下的处理）
1）BOM模式下，即乘客在非付费区时：A、用BOM可查询到车票余值且车票票面无损坏当乘客要求补值......
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问答题 简述遗失车票的规定。
问答题 乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时，出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定？
问答题 当乘客拿着一张有问题的车票要求处理时的注意事项？
