black

中级话务员

登录

单项选择题

在中级话务员有效的电话沟通中,讲到封闭式提问是让客户针对某个主题明确地回答“是”或“否”,或是在提供的回答中()的提问。

A.任选
B.任选其一
C.多选
D.不定项

相关考题

单项选择题 《电信服务规范》中使用的典型计量单位不包括()

单项选择题 饭店通过价格相对较低的食品来吸引客户前来用餐,而在酒水上获利,这是属于()策略。

多项选择题 从事以下()互联网信息服务时,需要依照法律、行政法规以及国家有关规定经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。

All Rights Reserved 版权所有©易学考试网(yxkao.com)

备案号:湘ICP备2022003000号-3