单项选择题
在中级话务员有效的电话沟通中,讲到封闭式提问是让客户针对某个主题明确地回答“是”或“否”,或是在提供的回答中()的提问。
A.任选 B.任选其一 C.多选 D.不定项
单项选择题 《电信服务规范》中使用的典型计量单位不包括()
单项选择题 饭店通过价格相对较低的食品来吸引客户前来用餐,而在酒水上获利,这是属于()策略。
多项选择题 从事以下()互联网信息服务时,需要依照法律、行政法规以及国家有关规定经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。