问答题
区分组织中正式与非正式的沟通。
⑴正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。任何发生于组织中既定的工作安排场合的沟通，都可称为正式沟......
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问答题 管理者如何能做到积极倾听？
问答题 解释管理者如何能克服人际沟通的障碍。
问答题 阐述人际间有效沟通的障碍。
