单项选择题 新“三个十条”规定：对欠电费客户依法采取停电措施，提前（）天送达停电通知书，费用结清后（）小时内恢复供电。（）

不定项选择 《国家电网公司员工服务十个不准》规定：不准违反政府部门批准的（）向客户收费。

不定项选择 当各市、县公司电价标准和用电申请手续发生变更时，各市、县公司应提前（）个工作日通过知识收集流程提出变更申请，供电服务中心负责及时更新IVR相关内容。