填空题
务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。
语言交际
填空题 服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。
填空题 服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。
填空题 服务员应具备的政治素质之一是（）。
