单项选择题 通过电话银行办理公务卡激活时，客户必须使用预留的（）或（）办理。

单项选择题 个人柜台签约客户通过电话银行办理行内非同名账户转账时，认证方式为密码的，单笔及日累计限额为（）；认证方式为令牌的，76单笔及日累计限额为（），均无转账次数限制。

单项选择题 电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。