填空题 综观历史，质量管理的发展大体经历了质量检验、（）、（）三个阶段。

填空题 OPT倡导者认为，衡量企业是否赚钱有三个财务指标，即：（）、（）和现金流量。

填空题 看板及其使用规则，构成了（）系统。