判断题 员工奖惩条例中对员工的奖励以精神奖励为主，物质奖励为辅。

判断题 在饭店服务中，经常运用规范的手势有3种，交谈礼貌手势，指示方向手势，业务操作手势。

判断题 在接内线电话时，第一句要说：“您好，XX酒店XXXX部”。