单项选择题 商业银行应当将（）作为操作风险管理的有效手段。

单项选择题 商业银行应按照规定向（）报送与操作风险有关的报告。

单项选择题 商业银行应指定部门专门负责全行操作风险管理体系的建立和实施。该部门与其他部门应保持（），确保全行范围内操作风险管理的一致性和有效性。