判断题 视频类业务套餐施工归档之后生效。

判断题 对于前台可以现场解释的案例，原则上不再落单，如客户表示强烈不满（解释一次不满意），或是指定要公司提供解决方案的，必须提交投诉申告工单交后续部门跟进处理。但要求在工单内容里注明：经解释客户不接受，客户不满意。

判断题 “手机宽带”产品根据不同速率可设置月套餐、多月套餐、年套餐，以上套餐不限流量。