多项选择题 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：站台、天桥、地道等地面（）。

多项选择题 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：十不准内容包括：（）。

多项选择题 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客问讯时，（）工作人员在办理业务时可不面向旅客站立。