多项选择题 客户综合感知中由各地市对维护各个部门的主要工作进行的综合性评价其重要工作是指技术解决方案的制定、（）、故障处理等。

多项选择题 客户综合感知是指由各地市（）结合客户反馈信息对维护各个部门的主要工作及响应支撑感知度进行的综合性评价。

多项选择题 网优基础信息库包含城市基础信息库、（）、微直放站基础数据库。