问答题
公共关系的五大职能是什么？
（1）收集信息 （2）咨询建议 （3）沟通协调 （4）教育引导 （5）塑造形象
问答题 什么是公共意识
问答题 公共关系应遵循哪些原则。
问答题 企业形象的构成要素有哪些？
