判断题 一个员工的同一个轻微违规行为，积一次分，不重复积分。

判断题 一个违规行为同时违反本细则中两个及以上问题词条的，依照处理较轻的问题词条积分。

判断题 个人有权每年两次免费向征信机构获取本人的信用报告，但商业银行不得要求个人在办理业务时提供信用报告，变相将征信费用转嫁给客户。