单项选择题
俗语说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”是指()在饭店优质服务中的作用。
A、行为艺术 B、感情因素 C、语言艺术 D、道德修养
单项选择题 只有()的道德认识和道德情感才具有真正的道德价值。
单项选择题 饭店优质服务的职业道德要求我们,当个人利益与国家、企业集体利益发生冲突时,要牺牲()利益。
单项选择题 职业道德对饭店提供优质服务的具体要求是:干一行、爱一行、()。