问答题
什么是CRM工具？
客户价值金字塔。它通过设定全方位、多角度的客户价值指标，对企业现有的和潜在的客户进行可量化的价值评估，并将评估结果展现为......
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问答题 简述培育客户忠诚对企业的影响。
问答题 简述客户忠诚的概念。
问答题 如何用科学的方法对待压力？
