单项选择题
刘某向旅游局申请导游资格证，对此下列哪一项符合《行政许可法》的规定？（）
A.刘某既可以书面申请可以口头申请B.旅游局申请后，应当向其出具加盖本机关专用印章和注明日期的书面凭证C.如旅游局拒绝刘某申请，原则上应当作出书面决定，也可以口头告知D.如刘某提出听证，旅游局同意并听证的，组织听证的费用应当由刘某承担
单项选择题 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。
单项选择题 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，（）要求赔偿。
单项选择题 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当增加赔偿消费者受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的倍。（）
