单项选择题
客户关系管理第一大点是什么（）
A.进行动态的分析 B.进行静态的分析 C.想客户的想法 D.进行条例分析
单项选择题 沟通三部曲中的A代表的是什么（）
单项选择题 说话也是门艺术，与客户沟通也是有讲究的，下列不对的是（）
单项选择题 满足客户需求的方法（）
